​De acuerdo con reportes policiales, los servicios de emergencia acudieron al inmueble alrededor de las 13:50 horas tras una llamada que alertaba sobre una mujer inconsciente. Tras la llegada de los paramédicos y la aplicación fallida de maniobras de reanimación cardiopulmonar y soporte vital avanzado, la intérprete fue declarada muerta en el lugar a las 14:32 horas.

​Aunque en las grabaciones de frecuencia de emergencia se mencionaron sospechas iniciales de paro cardíaco o sobredosis, el Departamento de Policía de Greenville y la Oficina del Forense precisaron que la investigación permanece abierta y que, tras los primeros peritajes, no se han detectado marcas de violencia ni indicios de un acto delictivo.  

​Tras confirmarse la noticia, su familia emitió un comunicado a través de su representante en el que expresó su dolor: “Con profunda tristeza compartimos el trágico fallecimiento de nuestra querida Hayden. Fue una luz increíble y una fuerza de la naturaleza que trajo un amor e inconmensurable alegría a quienes la conocieron y a los millones que la vieron en pantalla”.  

​Panettiere, quien estaba a pocos días de cumplir 37 años, comenzó su carrera desde la infancia, logrando un despegue internacional masivo en 2006 al dar vida a la porrista Claire Bennet en Heroes. A lo largo de su trayectoria también destacó en producciones cinematográficas como Remember the Titans. En años recientes, la actriz se había mantenido abierta sobre sus batallas personales contra la depresión y las adicciones, así como el fuerte impacto emocional que le dejó la repentina muerte de su hermano Jansen en 2023.  

​Las autoridades locales continúan a la espera de los resultados toxicológicos finales para determinar la causa oficial de su deceso.