​Según la denuncia difundida por su hermano en redes sociales, los hechos ocurrieron cuando la joven abordó un Nissan Versa negro —con placas UFF350B y conducido por un hombre identificado como David— en la colonia Valle, con destino al fraccionamiento Consorcio, en Bosques de San Sebastián.

​El trayecto se tornó hostil cuando el chofer intentó desviarse hacia una farmacia y, ante la negativa de la pasajera, comenzó a hacerle preguntas personales. La afectada señala que el sujeto la tocó sin su consentimiento en las piernas y la entrepierna, mientras le hacía comentarios de índole sexual.

​Pese a que le suplicó que se detuviera para bajar, el conductor ignoró la petición, se pasó del punto de entrega y se estacionó al fondo del fraccionamiento. La denuncia añade que, al día siguiente, el mismo vehículo y conductor la esperaron afuera de su escuela, y la persiguieron por varias calles cuando ella abordó el transporte público para resguardarse.

​Hasta el momento, no hay una postura oficial de la empresa ni confirmación por parte de las autoridades. Mientras tanto, vecinos de la zona exigen que se investigue el caso y se garantice la seguridad de las usuarias.

​Por su parte, la Fiscalía de Puebla exhortó a presentar la denuncia formal para activar el protocolo correspondiente y a reportar la unidad directamente en la aplicación.