​De acuerdo con denuncias difundidas en redes sociales, los delincuentes abordaron el transporte público vestidos con ropa deportiva y portando armas de fuego. Una vez arriba, amagaron a los pasajeros para despojarlos de teléfonos celulares, carteras y otros objetos de valor.

​Entre las víctimas se encontraba una estudiante de la BUAP, quien relató la experiencia tras salir de sus clases: “Yo venía ahí, gracias a Dios no me pasó nada. Estoy con un susto tremendo. Estén atentos. Autoridades, por favor pongan atención”, manifestó de forma anónima en plataformas digitales.

​El atraco ocurrió en una de las rutas más transitadas que conecta a la capital poblana con el estado de Tlaxcala. A pesar del uso de armas, no se reportaron personas lesionadas, únicamente usuarios con crisis nerviosas. Tras consumar el delito, los asaltantes descendieron de la unidad y huyeron sin que ninguna autoridad lograra detenerlos.

​Este incidente se sumó a la lista de robos impunes en el municipio de Puebla, lo que ha generado severas críticas ciudadanas hacia la gestión del alcalde Pepe Chedraui, a quien la opinión pública señala por priorizar obras de pavimentación en zonas residenciales exclusivas en lugar de atender la crisis de seguridad en el transporte público.

​Hasta el momento, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Puebla no ha emitido un posicionamiento oficial sobre el suceso, y tampoco se ha confirmado la presentación de una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado.